Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "vvvvwi" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://vvvvwi.org và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vvvvwi.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng vvvvwi, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bàn chơi và quyền anh.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của vvvvwi.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, tín dụng hoặc ưu đãi nào được vvvvwi cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

Các tiêu đề điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Số ít bao gồm số nhiều và ngược lại khi ngữ cảnh cho phép.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ vvvvwi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại vvvvwi hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

vvvvwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vvvvwi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. vvvvwi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác.

3.3 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn phải thông báo ngay cho vvvvwi nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. vvvvwi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vvvvwi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đó.
• vvvvwi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ tức thì đến 15 phút tùy phương thức.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• vvvvwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của vvvvwi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• vvvvwi có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng vvvvwi phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sản phẩm. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có quy định đặc biệt cho từng sản phẩm.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, vvvvwi sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng sản phẩm.
• vvvvwi có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc hành vi gian lận.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà vvvvwi sử dụng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của vvvvwi là quyết định cuối cùng.

6.1 Giới hạn cược

vvvvwi áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của vvvvwi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược hiện hành trước khi đặt cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vvvvwi. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vvvvwi để gian lận.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ vvvvwi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

vvvvwi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vvvvwi có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc vì lý do kỹ thuật, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vvvvwi không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vvvvwi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng thể của vvvvwi đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

vvvvwi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian chơi hàng ngày để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vvvvwi bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản độc quyền của vvvvwi hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vvvvwi cho mục đích thương mại.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của vvvvwi mà không được phép.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho thành viên là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân.

vvvvwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Thông báo sẽ được đăng tải trên website và/hoặc gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thay đổi có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.